Buyva Mart

🔐 Privacy Policy

At Buyva Mart we respect your privacy and are fully committed to protecting your personal information. By using our website, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

1. Who We Are

Our website address is:

🌐 buyvamart.com

We are an e-commerce platform dedicated to providing a safe, secure, and smooth online shopping experience for our customers.

2. Information We Collect

We only collect the minimum information necessary to process your orders efficiently and improve our services.

📋 Personal Information

• Name

• Phone number

• Email address

• Shipping address

🔐 Account Information

• Username

• Encrypted password

💳 Payment Information

• Transaction details via secure payment gateways

• We do not store your debit/credit card details

🖥 Technical Information

• IP address

• Browser type

• Device information

(Collected to improve website performance and security)

3. How We Use Your Information

Your information is used strictly for the following purposes:

✔ To process and deliver your orders accurately

✔ To provide customer support and resolve issues

✔ To send updates about new products, offers, or promotions (you may opt out at any time)

✔ To prevent fraud and maintain website security

4. Data Sharing & Security

We do not sell your personal data. However, limited information may be shared with trusted third parties only when necessary:

🚚 Delivery Partners

• Name, address, and phone number

(Shared only for product delivery)

🏦 Payment Gateways

• Required transaction data

(Handled securely by banks or payment processors)

⚖ Legal Requirements

• Information may be disclosed if required by law or government authorities

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, misuse, or loss.

5. Cookies Policy

Our website uses cookies to improve your browsing experience.

🍪 What are Cookies?

Small data files stored on your browser.

🎯 Why We Use Cookies?

• To remember your login status

• To save your preferences

• To make your future visits faster and smoother

⚙ Your Control

You can disable cookies from your browser settings. However, some website features may not work properly if cookies are disabled.

6. Third-Party Advertising

We may use third-party advertising services such as Google or Facebook to display ads. These companies may use cookies to show advertisements based on your browsing behavior and interests.

This Privacy Policy applies only to buyva and does not cover the privacy practices of other websites or advertisers.

7. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact us:

📧 Email: teambuyvamart.net@gmail.com

📞 Phone: +8809696315734

🔐 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

Buyva Mart আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনারই, তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে তা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কে? (Who We Are)

আমাদের ওয়েবসাইটের ঠিকানা:

🌐 buyvamart.com

এটি একটি বিশ্বস্ত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যা গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি? (What Data We Collect)

অর্ডার প্রসেস ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

👤 ব্যক্তিগত তথ্য

• নাম

• ফোন নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• শিপিং / ডেলিভারি ঠিকানা

🔐 অ্যাকাউন্ট তথ্য

• ইউজারনেম

• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

💳 পেমেন্ট তথ্য

• পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে ট্রানজেকশন ডিটেইলস

• আমরা কখনোই আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের গোপন তথ্য সংরক্ষণ করি না

🖥 প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP Address

• ব্রাউজারের ধরন

• ডিভাইসের তথ্য

(ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত)

৩. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি? (How We Use Your Data)

আপনার তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

✔ আপনার অর্ডার কনফার্ম ও নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

✔ কাস্টমার সাপোর্ট ও সমস্যার সমাধান দিতে

✔ নতুন অফার, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)

✔ জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

৪. তথ্য শেয়ারিং ও নিরাপত্তা (Data Sharing & Security)

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশ্বস্ত থার্ড পার্টির সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

🚚 কুরিয়ার সার্ভিস

• পণ্য ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর

🏦 পেমেন্ট গেটওয়ে

• পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যাংক বা গেটওয়ে পার্টনারদের প্রয়োজনীয় তথ্য

⚖ আইনগত প্রয়োজন

• দেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজন হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল ও নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৫. কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে Cookies সংরক্ষণ করতে পারে।

🍪 কুকিজ কী?

কুকিজ হলো ছোট ডাটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

🎯 কেন কুকিজ ব্যবহার করি?

• আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট ও পণ্য দেখাতে

• পরবর্তী ভিজিটকে আরও সহজ ও দ্রুত করতে

⚙ নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. থার্ড পার্টি বিজ্ঞাপন (Third-Party Ads)

আমাদের ওয়েবসাইটে গুগল বা ফেসবুকের মতো থার্ড পার্টি পার্টনারদের বিজ্ঞাপন থাকতে পারে। তারা আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Buyva Mart ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য, থার্ড পার্টি বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য নয়।

৭. যোগাযোগ (Contact Us)

আপনার তথ্য বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 ইমেইল: teambuyvamart.net@gmail.com

📞 ফোন: +8809696315734